乐聊 Chat++

乐聊 Chat++官网

Shopee、Lazada、Tiktok、Tokopedia 全球电商AI智能客服专家

网站服务：AI客服，客户服务，实时工具，客户服务，实时工具，跨平台智能接待，全天候在线服务，AI客服机器人支持，实时数据监测，智能算法提醒。

乐聊 Chat++简介

乐聊 Chat++ 是专为出海电商量身打造的智能客服接待工具，与 Shopee、Lazada、TikTok、Tokopedia、WhatsApp 等主流平台官方接口对接，实现了跨平台、跨店铺、跨国家站点的客服接待工作的高效聚合。与传统的客服聚合软件不同，乐聊 Chat++ 不仅仅处理买家消息，更在买家下单过程中响应各类行为，全方位提升店铺的售前转化。

这款智能客服工具通过实现实打实的接待质量提升，有效降低了售中后期由于订单取消、退货退款、中差评带来的损失。通过响应买家行为，提高店铺的售前转化率，乐聊 Chat++ 为商家创造更多的机会，让其能够将更多的精力专注于业务本身，提升整体运营效率。通过全方位服务，这款工具不仅仅提高了消费者满意度，同时也为商家创造了更多的商业价值。

使用 乐聊 Chat++ 可以获得什么？

全方位售前服务：乐聊 Chat++ 注重响应买家在下单过程中的各类行为，不仅提供快速回复买家提问的 AI 5 秒回复功能，还通过全天候在线的服务确保及时咨询和解答，有效提高售前转化率。对于购物犹豫的买家，系统可根据其行为提供个性化的建议，使购物体验更顺畅。

售中后订单最终完成率提升：乐聊 Chat++ 通过精选 28 个场景，智能触达客户，实现人机高效协同。系统能够根据订单处理阶段，提供相应服务，如催单、催付、邀评等，确保订单不被遗漏，最终完成率得以提升。这有助于降低弃单率，保障收益。

智能跟单全过程护航：乐聊 Chat++ 从售前咨询到售后邀评，提供全过程的智能跟单服务。系统可以在买家进店咨询后通过主动发起催单、催付等，引导买家完成交易。同时，对于订单异常情况，如取消订单、退货退款，系统提供实时处理，提升客户满意度。

多店铺一站式管理：乐聊 Chat++ 支持多店铺一站式管理，覆盖主流平台如 Shopee、Lazada、Tiktok、Tokopedia、WhatsApp 等。这种综合管理模式简化了客服人员的操作，高级客服分流支持按店铺/订单/最近接待客服的方式进行优先处理，提高了客服人效。

实时接待机器人：引入 AI 客服机器人，乐聊 Chat++ 实现实时接待，显著提升店铺业务指标。机器人回复 70% 的买家问题，极大降低了客服人员的工作负担，使其更专注于处理复杂问题，同时在高峰时段提供了更高效的服务。

实时退单挽回评价管理：乐聊 Chat++ 提供实时退单挽回和评价管理功能。对于取消订单，系统自动响应并尽力挽回，提高了挽回率。同时，退货退款的一站式聚合服务，为客服人员提供了实时处理的工具，提高了客服效率。

重要强提醒：通过智能算法，乐聊 Chat++ 实时监测高客诉风险会话，及时处理退货退款、中差评等重要。针对批发买家和高客单价买家，系统提供了智能锁定，通过高亮置顶等方式提醒客服，确保这些关键客户得到特殊关注。

关于乐聊 Chat++ 的定价

乐聊 Chat++ 提供多档次的价格方案，从个人版到企业版，满足不同规模企业的需求。个人版起步价格为 70 元/月，覆盖 1 个员工帐号，适用于初创企业或个体创业者。企业版则提供更全面的服务，包括 5 个高级客服账号，起价 36000 元/年，可享受全站点会话聚合、AI 客服机器人、订单智能跟单等功能。各版本均可选择增加高级客服帐号，实现更灵活的定制配置，而 AI 客服机器人更是能够降低 60% 的人力投入，提高售前转化效率。

更详细的信息，可以查看乐聊 Chat++ 官网信息

乐聊 Chat++ 的适用人群有哪些？

乐聊 Chat++ 适用于各类规模的电商从业者，为其提供全方位的智能客服接待工具，助力提升业务效率和客户满意度。

出海电商卖家：乐聊 Chat++ 为出海电商卖家提供全方位的客服支持，从售前咨询到售后服务，全程协助商家提升业务效率，提高订单完成率，降低弃单率。

跨境电商运营团队：对于跨境电商运营团队，乐聊 Chat++ 是一款能够大幅提升运营效率和客户满意度的工具。通过智能机器人的协助，使得团队能够更好地处理多渠道、多平台的客户消息。

多平台经营者：对于在多个电商平台上运营的商家，乐聊 Chat++ 的多店铺一站式管理功能提供了便捷的方式，简化了多平台的客服工作，提高了工作效率。

初创电商企业：对于初创的电商企业，乐聊 Chat++ 是一个开箱即用的智能客服解决方案，为其提供了一套完整的售前、售中、售后的服务系统，助力企业更好地建立和拓展业务。

电商运营者和店长：乐聊 Chat++ 通过智能跟单、实时退单挽回评价管理等功能，为电商运营者和店长提供了更多的营销手段和运营策略，帮助他们更好地管理店铺。

乐聊 Chat++好在哪里

• 乐聊 Chat++ 是专为出海电商量身打造的智能客服接待工具，与 Shopee、Lazada、TikTok、Tokopedia、WhatsApp 等主流平台官方接口对接，实现了跨平台、跨店铺、跨国家站点的客服接待工作的高效聚合。与传统的客服聚合软件不同，乐聊 Chat++ 不仅仅处理买家消息，更在买家下单过程中响应各类行为，全方位提升店铺的售前转化。
• 乐聊 Chat++提供全天候在线服务，24\u002F7不间断。这种全天候的服务保障了电商卖家能够随时响应客户的咨询和问题，增强了客户的满意度，同时避免了因时差导致的客户沟通延迟。
• 引入了AI客服机器人，乐聊 Chat++能够实时响应买家问题，提高了客服的效率。机器人回复70%的买家问题，大幅降低了客服人员的工作负担，使得他们能够更专注于处理复杂问题，提高了整体的客户服务水平。
• 乐聊 Chat++通过智能算法实时监测高客诉风险会话，及时处理重要如退货退款、中差评等。这种实时的监测能力有助于商家快速定位问题，及时做出反应，保障客户满意度。
• 乐聊 Chat++通过智能算法，实时提醒高客单价买家和批发买家，以便客服人员能够给予特殊关注。这种智能提醒有助于商家更有针对性地处理与这些重要客户相关的问题。
• 乐聊 Chat++通过与Shopee、Lazada、TikTok、Tokopedia、WhatsApp等主流平台官方接口对接，实现了跨平台跨店铺跨国家站点的客服接待工作聚合。这种全方位的跨平台支持是乐聊 Chat++的亮点之一，使得电商卖家能够在一个统一的界面中处理来自不同平台的客户消息，提高了工作效率。

乐聊 Chat++官网入口网址

https://chatplus.ganjutech.com/

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