极速洞察

极速洞察官网

专业的用户洞察与体验管理平台

网站服务：客户管理工具，客户反馈管理，CEM，NPS，极速洞察，用户行为分析，客户满意度调查，丰富的经验与专业团队，技术驱动的洞察服务，完善的用户体验管理闭环，助力业务增长和产品创新。

极速洞察简介

极速洞察-专业用户洞察体验管理（CEM）平台，涵盖客户满意度调查系统、市场问卷调查系统、用户行为分析系统等有效提升顾客满意度。作为以技术驱动市场洞察的践行者，极速洞察致力于打造完善的用户体验管理服务体系。并推出品牌体验、产品体验、服务体验和员工体验四大体验管理产品矩阵，为企业提供全流程用户体验管理解决方案。

极速洞察，隶属于百分点科技集团，是一家专业的用户洞察与体验管理平台企业。通过运用大数据和人工智能技术，极速洞察致力于融合用户行为和态度数据，帮助企业全方位、全时段地聆听用户心声。其产品矩阵涵盖品牌体验、产品体验、服务体验和员工体验四大领域，为企业提供全流程的用户体验管理解决方案。服务领域涵盖零售、快消和金融等多个行业，拥有专业的团队和丰富的商业实践经验，曾服务于包括星巴克、联合利华、腾讯、联想、美的等国内外知名企业，致力于助力企业持续增长和创新。极速洞察在北京、上海、广州和沈阳设有办公区，业务覆盖全国，以技术驱动市场洞察，致力于打造完善的用户体验管理产品与服务体系。

主要功能产品

用户体验收集与分析：

极速洞察提供多种方式捕捉用户体验，从短信消息、客服热线电话到网络视频和社交媒体聆听，覆盖了多个渠道，帮助企业全方位了解用户需求和反馈。通过智能语音转文字和大数据分析技术，能够准确识别用户情感和态度，提升NPS值和顾客满意度，从而优化产品和服务。

智能分析引擎与决策支持：

极速洞察的智能分析引擎涵盖了多个产品，如Mediaforce、IW Innovation Test、SocialQuest等，能够为企业提供决策依据。通过对舆情、产品概念、社交媒体内容等的监测和分析，帮助企业了解市场动态和用户反馈，从而指导产品创新和营销策略。

用户体验优化与品牌建设：

极速洞察不仅提供数据收集和分析，还通过智能预警、智能选品、智能标签等功能，为企业提供全方位的用户体验优化方案。从流失客户识别到产品定价优化，再到短信&智能语音呼出进行客户挽留，极速洞察助力企业建立完善的用户体验管理体系，提升品牌忠诚度和竞争力。

极速洞察好在哪里

• 极速洞察，隶属于百分点科技集团，是一家专业的用户洞察与体验管理平台企业。通过运用大数据和人工智能技术，极速洞察致力于融合用户行为和态度数据，帮助企业全方位、全时段地聆听用户心声。其产品矩阵涵盖品牌体验、产品体验、服务体验和员工体验四大领域，为企业提供全流程的用户体验管理解决方案。服务领域涵盖零售、快消和金融等多个行业，拥有专业的团队和丰富的商业实践经验，曾服务于包括星巴克、联合利华、腾讯、联想、美的等国内外知名企业，致力于助力企业持续增长和创新。极速洞察在北京、上海、广州和沈阳设有办公区，业务覆盖全国，以技术驱动市场洞察，致力于打造完善的用户体验管理产品与服务体系。
• 作为以技术驱动市场洞察的践行者，极速洞察运用大数据和人工智能技术，融合行为和态度数据，助力企业全域全时段聆听用户心声。这种技术驱动的洞察方式使得数据的收集、分析和应用更加高效和精准。
• 极速洞察致力于实现从采集、分析到行动、决策的用户体验管理闭环。通过收集多渠道的用户反馈数据，并结合智能分析引擎的支持，企业可以全面了解用户需求，及时作出调整和改进，实现持续的用户体验优化。
• 极速洞察的用户洞察与体验管理平台不仅帮助企业提升顾客满意度和忠诚度，还能够为企业在体验经济时代实现业务增长和产品创新。通过精准的用户行为分析和市场调研数据，企业可以更好地了解市场需求，优化产品设计和营销策略，从而实现可持续的竞争优势。
• 极速洞察拥有十余年的市场调研和用户研究经验，团队成员具备顶尖高校的学术背景与知名企业的管理经验。这保证了平台在用户洞察和体验管理领域的专业性和可靠性，为客户提供高质量的服务。

极速洞察官网入口网址

https://www.insightworks.cn/

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