沃丰科技旗下的Udesk是一家专注于客服系统领域长达10年的领先品牌，致力于打造全渠道智能客服系统。Udesk集成了呼叫中心、在线客服、视频客服、智能工单等多种功能，可以对接网站、APP、电话、微信等多种沟通渠道，为全球客户提供高效便捷的客户服务解决方案。

环信成立于2013年，是国内领先的企业级软件服务提供商，其产品线涵盖即时通讯能力PaaS平台、全场景音视频PaaS平台、全媒体智能客服SaaS平台以及企业级人工智能服务能力平台。

易聊科技是一家于2014年成立的北京总部企业，专注于提供基于"AI+SaaS"的售前在线客服产品和解决方案服务。作为国内较早将AI技术应用于售前客服领域的企业，易聊科技以AI客服机器人为核心产品，为各行各业的企业客户提供智能营销SAAS服务和AI电子员工服务，帮助他们提升营销转化率和销售增长。

乐言科技成立于2016年4月，是国内领先的人工智能整体解决方案提供商，专注为电商行业提供AI SaaS+电商全链路数智化解决方案。旗下产品包括全平台智能客服机器人、智能客户管理系统、智能工单RPA、智能语音外呼、海外电商服务运营平台等，涵盖了客户生命周期中的“咨询服务”、"新客转化"、"老客复购"等多个环节。

一知智能科技成立于2017年8月，是在人机语音交互领域处于领先地位的企业级智能服务AI公司。专注于基于人机对话交互技术，该公司在电话、微信、短信等通信载体基础上，为企业提供千人千面的触达与服务，实现对百万级会员的精细化智能运营。公司核心创始团队源自浙江大学人工智能研究所，曾在多次国际性NLP比赛中夺得第一名，并与浙江大学保持密切合作。成立于2019年2月的浙大·一知人工智能联合研究中心进一步巩固了其在多模态人机交互领域的技术实力。

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